...:: ประวัติองค์กร ::...

ประวัติและความเป็นมาขององค์กร

หจก. สมบูรณ์เอ็นจิ้น เป็นธุรกิจที่อยู่ในเครือของ สมบูรณ์เอ็นเตอร์ไพซ์ โดยนายสมบูรณ์เป็นผู้ก่อตั้ง ปัจจุบันได้มีผู้บริหารรุ่นที่ 2 คือนาย ฉัฏฐวุฒิ ดวงดีทวีทรัพย์ เข้ามาดูแลสืบทอดต่อกิจการสมบูรณ์เอ็นจิ้น ถูกก่อตั้งขึ้นมาเพื่อให้บริการเกี่ยวกับธุรกิจทางด้านการติดตั้งแก๊ส เริ่มตั้งแต่การให้คำปรึกษาก่อนการติดตั้ง เมื่อเริ่มติดตั้ง และหลังการติดตั้ง ตลอดจนการบำรุงรักษา ซ่อม เปลี่ยนอุปกรณ์อะไหล่ที่เกี่ยวกับแก๊ส ไม่ว่าจะเป็นแก๊ส LPG (Liquid petroleum gas) หรือ NGV (Natural gas for vehicle) ดังนั้นสมบูรณ์เอ็นจิ้น จึงถือได้ว่าเป็นผู้ให้บริการเกี่ยวกับเรื่องของแก๊ส

ปัจจุบันทางสมบูรณ์เอ็นจิ้น ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของผลิตภัณฑ์ติดตั้งแก๊ส รถยนต์ทั้ง NGV และ LPG อยู่หลายยี่ห้อไม่ว่าจะเป็น Tomasetto ผลิตภัณฑ์ ที่เป็นที่นิยมสูงสุดในประเทศไทยในปัจจุบัน BRC ผลิตภัณฑ์ที่ซึ่งถือได้ว่ามีคุณภาพ ติดอันดับ 1 ใน 3 ของโลกและผลิตภัณฑ์ อีกมากมาย นอกจากนี้ทางสมบูรณ์เอ็นจิ้นยังได้ยื่นขอเป็นผู้ติดตั้งก๊าซรถยนต์ภายใต้การดูแลของ ปตท.และกำลังอยู่ในขั้นตอนขอรับเครื่องหมายอู่ติดตั้งก๊าซยอดเยี่ยมกับ ปตท.
การทำงานของ หจก.สมบูรณ์เอ็นจิ้น นั้นจะเน้นเรื่องของความมาตรฐาน ความปลอดภัย และการดูแลหลังการติดตั้งเพื่อให้ลูกค้าสามารถมั่นใจในการใช้งาน รถพลังงานแก๊ส ได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องกังวลในเรื่องของอุบัติเหตุ ทีมงานผู้ติดตั้งทุกคนล้วนผ่านการอบรมอย่าง ต่อเนื่องในหัวข้อที่จำเป็นเพื่อให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจากเราไปเสมอ
ปัจจุบันบริษัทได้นำเอาระบบคุณภาพที่เป็นมาตรฐานในระดับสากลผลิตคือ ระบบบริหารคุณภาพอาชีวอนามัย และความปลอดภัย ISO 9001 : 2000 และ OHSAS 18001 : 1999 ซึ่งเป็นการเพิ่มมาตรฐานการบริการและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
อนาคตบริษัทฯ มีแผนที่จะขยายสาขาอย่างต่อเนื่องเพื่อการบริการที่เหนือชั้นกว่า และความสะดวกในการรับบริการจากลูกค้า โดยสาขาแรกอยู่บริเวณถนนมะลิวัลย์ เยื้องปั้มน้ำมัน jet ภายในปั้มแก๊ส ได้มีการปรับปรุงภาพลักษณ์การให้บริการและการจัดการที่เป็นมาตรฐาน และสาขา 2 ที่กำลังก่อสร้างอยู่บริเวณ ถนนมิตรภาพ กิ่งอำเภอบ้านแฮด จังหวัดขอนแก่นภายในปั้มน้ำมันสมบูรณ์ OHSAS 18001 :1999 มาเป็นมาตรฐานในการผลิต ผลิตภัณฑ์ให้มีคุณภาพเพิ่มขึ้นต่อไป
เพื่อให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่ดีที่สุดทางบริษัทจึงได้ประกาศนโยบาย "STANDARD" เพื่อให้พนักงานทุกคนนำไปปฏิบัติ ดังนี้

S=Standard:	มีมาตรฐานสินค้าและบริการที่ดีมีคุณภาพและสม่ำเสมอ-เหมือนกันทั้งหมด
E=Excellence:	ทำ Standard ให้ดีและพัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่องเพื่อจะได้มาตรฐานระดับที่สูงกว่า
R=Responsibility:	มีความรับผิดชอบต่อลูกค้า ตอบสนองลูกค้าตั้งแต่ลูกค้าเข้ามาจนลูกค้ากลับไป
V=Varity:	มีความหลากหลายในสินค้าและบริการที่สามารถตอบสนองลูกค้าได้ครบวงจรของแต่ละกลุ่มธุรกิจ (One Stop Service)
I=Impression:	สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้อย่างเกินความคาดหมาย เพื่อสานต่อความสัมพันธ์ทางการค้าในระยะยาวได้อย่างมั่นคง (Loyalty)
C=Care:	ดูแลลูกค้าเสมือนเพื่อน มิใช่เน้นการค้าเพียงอย่างเดียว ซึ่งต้องเข้าถึงลูกค้าให้มากกว่าการเป็นลูกค้า
E=Economic:	สร้างความประหยัด-คุ้มค่าให้กับลูกค้าอยู่เสมอ นำเสนอสิ่งที่ดี-ใหม่ๆให้ลูกค้า

ห้างหุ้นส่วนสมบูรณ์เอ็นจิ้น สาขา ถนนมะลิวัลย์
417 หมู่ 6 ถ.มะลิวัลย์ ต.บ้านเป็ด อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40000 โทร.043-333990, 086-5798877, 089-8469222